El Defensor del Pueblo invita a poner una queja a aquellos que sufran retrasos en la valoración de la discapacidad

Las listas de espera, tanto para la valoración del grado de dependencia como para valorar la discapacidad no dejan de crecer, hasta el punto de que en algunas comunidades autónomas la espera para una valoración -que no la resolución- es de más de dos años, de media.

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, anunció hace unos meses que había iniciado actuaciones de oficio con los departamentos competentes de las comunidades autónomas y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla para recabar información sobre las demoras que se están produciendo en la valoración de personas con discapacidad. El motivo: que el número de quejas de los ciudadanos por esta causa se ha triplicado en los últimos cinco años y, según ha podido constatar la institución, los retrasos llegan a ser de hasta tres años en algunas regiones.

Pero, ¿se puede hacer algo ante esta demora además de esperar -o desesperar-? Lo cierto es que sí, pues es el propio Defensor del Pueblo el que invitar a poner una queja en esta institución, especialmente tras la entrada en vigor del Real Decreto 888/2022, que establece un plazo máximo de seis meses para resolver las solicitudes de reconocimiento o revisión de la discapacidad.

Por tanto, todas aquellas personas que, tras haber solicitado una valoración del grado de discapacidad y, tras seis meses de espera, aún no tiene respuesta de la administración -en este caso, de la comunidad autónoma en la que se resida-, pueden presentar una queja en el Defensor del Pueblo.

Cómo presentar una queja al Defensor del Pueblo

Existen varías vías para poner una queja en el Defensor del pueblo.

Por un lado, se puede hacer vía telemática a través de este enlace, en la que hay que exponer los motivos de la queja y adjuntar la información vía telemática.

Si se prefiere, también se puede descargar este formulario en formato pdf de este enlace y mandarlo cumplimentado a registro@defensordelpueblo.es

Los que prefieran vías más analógicas pueden llamar al gratuitamente desde España al 900 101 025 (en horario de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas salvo festivos) y desde el extranjero al (+34) 91 432 62 91 (coste según operador), remitir el formulario por correo postal (c/ Zurbano, 42, Madrid) o por fax (91 308 11 58) o, por último, acercarse presencialmente de lunes a viernes de 9 a 14 horas a la Calle Zurbano, 42, de Madrid y poner la queja en persona.

Además de la posibilidad de ayudar a agilizar el trámite, es una forma de ayudar a que el Defensor del Pueblo sea consciente de esta problemática, que afecta a cada vez más personas con discapacidad y sus familias.