Leemos en 20minutos la siguiente noticia que os reproducimos de forma \u00edntegra: <\/p>\n
Este instrumento de la Consejer\u00eda de Igualdad, Pol\u00edticas Sociales y Conciliaci\u00f3n gestionado por la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andaluc\u00eda (Assda) est\u00e1 teniendo un \u00abpapel fundamental\u00bb en la crisis de la covid-19 por su labor de acompa\u00f1amiento, seg\u00fan ha informado este martes el Gobierno andaluz.<\/p>\n
El perfil medio de sus usuarios es especialmente vulnerable, ya que se trata de personas de edad avanzada, con una media de 83 a\u00f1os, que en el 60 por ciento de los casos viven solas y ocho de cada diez son mujeres.<\/p>\n
El 31 por ciento de las llamadas recibidas son por necesidad de compa\u00f1\u00eda y, del total de llamadas gestionadas por este servicio en la provincia de Ja\u00e9n, 156.615 han sido llamadas entrantes, es decir, realizadas pulsando el bot\u00f3n de su dispositivo de teleasistencia.<\/p>\n
Un 31 por ciento de las llamadas recibidas en este servicio de teleasistencia durante 2020 se han producido por motivo de conversaci\u00f3n y compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n destacan las llamadas por motivo de emergencia, ca\u00eddas u otras demandas de servicios de salud (27 por ciento) y para solicitar alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n sobre prestaciones sociales (22 por ciento).<\/p>\n
Por otro lado, 423.430 han sido llamadas salientes o realizadas por profesionales del servicio, ya sea para movilizar recursos en caso de emergencia, dar aviso a familiares en caso de necesidad, para proporcionar informaci\u00f3n de inter\u00e9s, hacer un seguimiento del estado de beneficiarios, recordar una cita m\u00e9dica o actualizar datos de forma que se garantice una prestaci\u00f3n de calidad.<\/p>\n
El Servicio Andaluz de Teleasistencia ha reforzado su papel durante la pandemia con el apoyo al Servicio Andaluz de Salud, para lo que ha contado con el desarrollo de una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica para agilizar la gesti\u00f3n de las citas previas con atenci\u00f3n primaria para las personas mayores de 65 a\u00f1os y en situaci\u00f3n de dependencia, as\u00ed como a sus cuidadores.<\/p>\n
De esta forma, los profesionales del SAT facilitan de forma directa tanto citas telef\u00f3nicas con atenci\u00f3n primaria como de vacunaci\u00f3n de gripe a todas sus personas usuarias, manteniendo todos los niveles de seguridad y confidencialidad de los datos.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se ha llevado a cabo una campa\u00f1a informativa sobre el Covid-19 y otra para la vacunaci\u00f3n antigripal, as\u00ed como el asesoramiento ofrecido por el personal m\u00e9dico de la Assda a usuarios. En total, se han atendido durante el pasado a\u00f1o 41.440 llamadas por motivo de demanda de servicios de salud en la provincia de Ja\u00e9n: emergencias, citas m\u00e9dicas, ca\u00eddas, consejos sanitarios y avisos a centros de atenci\u00f3n primaria.<\/p>\n