Leemos en 20minutos la siguiente noticia que os reproducimos de forma \u00edntegra: <\/p>\n
La consejera de Igualdad, Pol\u00edticas Sociales y Conciliaci\u00f3n, Roc\u00edo Ruiz, ha destacado el papel fundamental que est\u00e1 desempe\u00f1ando el SAT en la crisis del Covid-19 por su labor de acompa\u00f1amiento: \u00abEs una prestaci\u00f3n esencial para afrontar situaciones como las actuales, aportando la tranquilidad y seguridad que las personas mayores y dependientes necesitan, adem\u00e1s de paliar situaciones de soledad y aislamiento social\u00bb.<\/p>\n
Y es que \u00aben este momento, es de vital importancia asegurar un soporte emocional para las personas mayores, pues en muchos casos se enfrentan a una situaci\u00f3n de aislamiento m\u00e1s acentuada que incrementa su sensaci\u00f3n de miedo y desconcierto\u00bb.<\/p>\n
El perfil medio de sus usuarios y usuarias es especialmente vulnerable, ya que se trata de personas de edad avanzada, con una media de 81 a\u00f1os, que en el 58% de los casos viven solas y 8 de cada 10 son mujeres.<\/p>\n
El 30% de las llamadas recibidas son por necesidad de compa\u00f1\u00eda y del total de llamadas gestionadas por este servicio en la provincia de Sevilla, 407.248 han sido llamadas entrantes, es decir, realizadas por las personas usuarias pulsando el bot\u00f3n de su dispositivo de teleasistencia.<\/p>\n
Un 30% de las llamadas recibidas en este servicio de teleasistencia durante 2020 se han producido por motivo de conversaci\u00f3n y compa\u00f1\u00eda, aunque tambi\u00e9n destacan las llamadas por motivo de emergencia, ca\u00eddas u otras demandas de servicios de salud (29%) y para solicitar alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n sobre prestaciones sociales (21%).<\/p>\n
Por otro lado, 1.277.977 han sido llamadas salientes o realizadas por profesionales del servicio, ya sea para movilizar recursos en caso de emergencia, dar aviso a familiares en caso de necesidad, para proporcionar informaci\u00f3n de inter\u00e9s, hacer un seguimiento del estado de las personas beneficiarias, recordar una cita m\u00e9dica o actualizar datos de forma que se garantice una prestaci\u00f3n de calidad.<\/p>\n