Leemos en 20minutos la siguiente noticia que os reproducimos de forma \u00edntegra: <\/p>\n
\u00abLa accesibilidad universal es una prioridad para el Ayuntamiento de Murcia\u00bb, ha destacado el alcalde de Murcia, quien ha a\u00f1adido que \u00abhoy damos un paso m\u00e1s en un \u00e1rea esencial, inaugurando las ocho oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano repartidas en Murcia y sus pedan\u00edas, en las que se ha implantado este nuevo sistema que garantiza la accesibilidad de las personas con discapacidad auditiva\u00bb.En concreto, el nuevo servicio ya est\u00e1 disponible en las oficinas centrales de Atenci\u00f3n al Ciudadano, ubicadas en Glorieta de Espa\u00f1a, Plaza de Europa y Abenarabi, y en los espacios ubicados en las pedan\u00edas de El Palmar, Puente Tocinos, Cabezo de Torres, Beniaj\u00e1n y La Alberca, que registran el mayor n\u00famero de consultas, seg\u00fan informaron fuentes municipales en un comunicado.M\u00c1S DE 70 OFICINAS EN LAS PEDAN\u00cdAS Y BARRIOS DE MURCIAEn total, el municipio cuenta con 59 oficinas municipales de Atenci\u00f3n Ciudadana en pedan\u00edas y con 9 Oficinas en distritos de Murcia, adem\u00e1s de las tres centrales, cuyas sedes se encuentran en la Glorieta de Espa\u00f1a, Plaza Europa y Abenarabi, en las que los usuarios pueden solicitar y recibir informaci\u00f3n de los servicios del Ayuntamiento y otras administraciones, como Hacienda y la Comunidad Aut\u00f3noma.Actualmente, el sistema de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva se est\u00e1 implantando en todas las oficinas de Atenci\u00f3n Ciudadana del municipio.El sistema de v\u00eddeo e interpretaci\u00f3n se desarrolla a trav\u00e9s de la pantalla de un ordenador, que permite que las personas con discapacidad auditiva puedan contactar de forma directa con un int\u00e9rprete de lengua de signos, quien actuar\u00e1 como intermediario entre el usuario y el personal de Atenci\u00f3n Ciudadana, a modo de videoconferencia, utilizando una webcam y la aplicaci\u00f3n desarrollada e implantada.De forma presencial, el usuario, al llegar a la oficina, requerir\u00e1 que se le atienda en lengua de signos en los Puntos de Atenci\u00f3n Accesible. A continuaci\u00f3n, desde el puesto de atenci\u00f3n, el personal de Atenci\u00f3n Ciudadana conectar\u00e1 su terminal, desde donde se conecta con un int\u00e9rprete de lengua de signos, quien actuar\u00e1 como mediador entre el usuario y el personal de la oficina. De esta forma, todo se realizar\u00e1 desde el ordenador del trabajador de Atenci\u00f3n al Cliente, en cuya pantalla aparecer\u00e1 el int\u00e9rprete.Adem\u00e1s, cuando el usuario entra en estas ocho oficinas, se encuentra con carteler\u00eda en los puntos de acceso que le indican que dicho espacio est\u00e1 adaptado a personas con discapacidad auditiva, y el gestor de colas est\u00e1 adaptado para indicar a los usuarios cu\u00e1les son los puestos de Atenci\u00f3n Accesible.UNA APP PARA HACER LAS GESTIONES DESDE EL M\u00d3VILAdem\u00e1s de la atenci\u00f3n presencial, la pr\u00f3xima semana el usuario podr\u00e1 realizar sus gestiones a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, desde su m\u00f3vil, con el sistema iOS.Las personas con discapacidad auditiva tambi\u00e9n pueden realizar sus gestiones a trav\u00e9s de la web municipal ‘<\/p>\n